Die richtigen Erwartungen setzen
Unmittelbar nach der Anmeldung bei MyBuildAssist sieht der Kunde, welchen Prozess er betritt und wer sein Ansprechpartner ist. Die Erwartungshaltung ist sofort klar. Als Betreuer bestimmen Sie die Customer Journey des Kundes. Eine Online-Wohnungsakte, die immer verfügbar ist.
Auch wenn ein größeres Wartungsprojekt ansteht, nutzen Sie MyBuildAssist.
Integrationen
Auf der Plattform finden Sie verschiedene Tools, die den Bauprozess von Anfang bis Ende so reibungslos wie möglich gestalten. Als Betreuer haben Sie die volle Kontrolle über die Einrichtung der Online-Domäne. Zu diesem Zweck gibt es verschiedene Integrationen und Plug-ins. Kommunikation und Dateierstellung sind Standard. Wählen Sie selbst zusätzliche Optionen, wie das Hinzufügen einer Auswahlliste, die Zusammenarbeit mit Produktlieferanten oder die Integration mit Ihrem ERP-System.
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Heidi van Diest, Verkaufsleiterin bei Van Santvoort
