Als Bauunternehmen sind Sie häufig für zahlreiche Wohneinheiten innerhalb eines Projekts verantwortlich. Damit betreuen Sie auch zahlreiche Käufer und/oder Mieter. Alle haben ihre eigenen Wünsche, Bedürfnisse und Fragen zu dem Projekt. Mit MyBuildAssist steuern Sie die Erwartungen Ihrer Kunden gezielt und sorgen für eine klare Dokumentation und Kommunikation zwischen allen Projektbeteiligten. So behalten Sie jederzeit den Überblick über jede Wohneinheit und das gesamte Projekt.
MyBuildAssist unterstützt Sie während des gesamten Betreuungsprozesses von Kauf- oder Mietwohnungen, indem Informationen, Dokumente und Kommunikation zentral gebündelt werden. Die Plattform bietet eine zentrale digitale Wohnungsakte, in der alle relevanten Informationen von der ersten Orientierung bis zur Nachbetreuung erfasst werden. Dies sorgt für Übersicht und Transparenz, sodass Käufer, Bauunternehmen und alle anderen Projektbeteiligten jederzeit Einblick in den aktuellen Stand haben.
Eine professionelle Käuferbetreuung umfasst weit mehr als die Erfassung von Sonderwünschen und Änderungen. Während der Bauphase haben Käufer viele Fragen – verständlich, schließlich ist der Kauf einer Immobilie für sie eine Entscheidung von großer Tragweite. In den vergangenen Jahren wurden durchschnittlich 60 Kommunikationsvorgänge pro Wohneinheit verzeichnet, in Einzelfällen sogar bis zu 600 Nachrichten.
Ohne MyBuildAssist findet diese Kommunikation häufig über E-Mail, WhatsApp und Telefon statt. Das führt zu ineffizienten Abläufen und erschwert die Übergabe von Informationen, insbesondere in wachsenden Unternehmen. MyBuildAssist bündelt die gesamte Kommunikation an einem zentralen Ort und sorgt so für mehr Übersicht und Struktur. Intelligente Funktionen, wie eine zentrale Bibliothek mit vorbereiteten Antworten, ermöglichen es, viele Fragen schnell und einheitlich zu beantworten. Das spart Zeit und steigert gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.

„Wir haben jetzt mehr Kontakt zu unseren Kunden, aber brauchen weniger Zeit und das Risiko von Fehlern ist deutlich geringer.“
Heidi van Diest, Verkaufsleiterin bei Van Santvoort

Bei MyBuildAssist gilt das „Pay-per-Use“-Prinzip. Sie zahlen einen festen Betrag pro Wohneinheit. Dadurch ist MyBuildAssist sowohl für kleinere als auch für große Bauunternehmen attraktiv. Ob es sich um ein Projekt mit fünf oder fünfzig Wohneinheiten handelt – bei uns gibt es keine Einschränkungen.
Auch die Anzahl der Nutzer innerhalb eines Projekts ist nicht begrenzt. So haben alle beteiligten Baupartner jederzeit Zugriff auf die aktuellsten Projektinformationen.
Kein Abonnement – maximale Flexibilität!
Greeen, BV Achterdeck und viele weitere Wohnungsbauprojekte wurden bereits erfolgreich mit MyBuildAssist begleitet. Von kleineren Wohnprojekten bis hin zu umfangreichen Projektentwicklungen: Mit der digitalen Wohnungsakte von MyBuildAssist wird der gesamte Bauprozess transparenter und übersichtlicher. Sämtliche Kommunikation, Dokumente und wichtigen Informationen sind zentral an einem Ort verfügbar. MyBuildAssist kann darüber hinaus auch für Gewerbeeinheiten und andere Immobilienobjekte eingesetzt werden.
Viele Bauunternehmen setzen bereits auf eine optimale Kundenbetreuung. Gehören Sie bald dazu?