Häufig gestellte Fragen haben für beide Seiten Vorteile. Für die Kunden ist es schön, einen Überblick über die verschiedenen Fragen zu haben, die gestellt werden. Für sie ist es ein aufregender Prozess, so ein neues Haus zu kaufen, daher sehen sie gerne, welche Fragen andere Käufer stellen. Das beruhigt sie. Für Kundenbetreuer besteht der Vorteil darin, dass ihnen nicht immer wieder die gleichen Fragen gestellt werden. Mit diesen Modulen können Sie auf einfache Weise Informationen für alle Kunden auf einmal bereitstellen.

Sie können die häufig gestellten Fragen auch intern nutzen, zum Beispiel für Fragen an den Arbeitsvorbereiter.